品はご注文を頂いてから,通常3日~5日でお届けします。(クレジット決済の場合は、決済完了後)ただし、商品によりましては3週間程かかる場合もございます。
その場合はこちらからご連絡させて頂きます。 また、天候や交通事情等により、ご指定日に届かない場合がございます。
何卒ご了承下さいませ。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当方負担でお取り替えさせて頂きます。
上記住所に着払いにて送付下さい。なお、商品到着日より7日以内とさせて頂きます。
不良品・誤発送は当方へ商品到着後、商品代金と消費税と送料を合計した金額をご返金いたします。
お客様のご都合により返品される場合は、当方へ商品到着後、商品代金と消費税(送料は返金できません)を合計した金額をご返金いたします。
また、その場合お支払い方法によりご返金方法や金額が異なります。
・クレジットカード、ZUTTOCARD決済の場合
商品代金と消費税(送料は返金出来ません)を合計した金額をご返金いたします(ZUTTOCARDの場合は、該当金額分を再チャージいたします。)
・代金引換、アマゾンペイ、キャリア決済の場合
商品代金と消費税(代引き手数料・送料は返金出来ません)を合計した金額から振込み手数料を引いた金額をご指定の口座にお振込みいたします。
返品ご希望の場合は、商品到着後7日以内に 当方へご連絡後ご返送下さい。
※ 期間が経過したご使用後の返品はご容赦下さい。
クレジットカード払い、代金引換(代引き)、アマゾンペイ、キャリア決済、ZUTTOCARD
代金引換(代引き)の際には、商品引渡時となります。
店舗名 | ZUTTO(ズット) |
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販売事業者 | ZUTTO株式会社 |
運営責任者 | 松本靖行 |
所在地 | 〒678-1277 兵庫県赤穂郡上郡町苔縄600番地 |
メールアドレス | support@zutto.co.jp |
カスタマーサポート | 0120-255-807 [受付時間]平日午前10時から午後4時 |